U eksportiranim datotekama možete pronaći informacije o tome kada je netko download-ao vaš proizvod i kada je pristigla uplata na vaš račun.

Možete eksportirati tu csv/txt datoteku recimo u Excel:

• Korak 1 Otvorite Excel, klik na “File” i izaberite opciju “Open”.
• Korak 2 Kliknite na malu strelicu kraj “Data type” i odaberite “All data”.
• Korak 3 Sada možete potražiti svoju csv/txt datoteku. Označite svoju csv/txt datoteku i pritisnite “Open”.
• Korak 4 Sada možete odabrati između “Delimited” i “Fixed width”. Odaberite “Delimited”.
• Korak 5 Klik na “Next”.
• Korak 6 Označite razdjelnik “Semicolon”.
• Korak 7 Klik na “Finish”.

Excel će prikazati sve accounting detalje u zasebnim kolonama. Možete filtrirati i sortirati podatke po potrebama.

5.2 Može li moj “Filestore” biti postavljen na web stranici i imati pristup preko FTP-a ?

‘Filestore’ je direktorij u koji pohranjujete svoje muzičke podatke, datoteke (wav., cover art itd.).

Ne, Filestore treba biti pohranjen na tvrdom disku, eksternom disku ili CD/DVD-u.

5.3 Mogu li sam odrediti cijenu za moje pjesme ?

Prodajna cijena određena od strane digitalnih glazbenih servisa. Ali naši ugovori sa glazbenim servisima garantiraju vam minimalna prihod od ukupne prodaje. Određen činjenicom da je provizija (15%) izračunata na bazi prihoda, možete biti uvjereni da ćemo pokušati postići maksimalan prihod – ne maksimalnu cijenu prodaje! Iskoristivost REBEAT Digital softvera bila bi loša ako bi vi osobno postavljali prodajnu cijenu u više od 300 digitalnih glazbenih servisa.

Sa digitalnim glazbenim servisima pokušavamo isposlovati da je cijena jedne pjesme između 0.89€ – 1.19€. Ako je cijena viša od toga, mnogi kupci neće je htjeti kupiti jer je preskupa. Ako je cijena ispod toga, ukupna zarada neće biti velika i to vam neće biti isplativo. Morate uzeti u obzir da si ljudi u zemljama poput Kine ili Indije ne mogu priuštit kupnju pjesama čija je cijena veća od 0.29€.

5.4 Mogu li koristit bar kod (EAN/UPC) nekih drugih proizvoda?

Ne! Nemojte nikada izmišljati bar kod ili koristit bar kod sa nekih drugi proizvoda (patika, sokova itd.). Možete biti optuženi za kriminalnu radnju. Legalno stecite vlastiti bar kod. Uz pomoć nekih kompanija (recimo GS1 www.gs1.org) ili kupnjom bar koda za 5.00€ sa REBEAT Digital softvera (točka3.3.5 EAN).

Isto to vrijedi i za ISRC kod. Ne izmišljajte vlastiti kod! Možete biti optuženi za kriminalnu radnju! Nabavite svoj ISRC kod IFPI-a ili kupite za 1.00€ sa REBEAT Digital softvera (točka 3.5.6 ISRC).

5.5 Mogu li dodati pjesmu na album koji sam već upload-ao?

Ne. Kada ste upload-ali svoj proizvod na online glazbene servise više ne možete dodavati ili brisati pjesme. Jedino što možete je promijeniti podatke vezane za vaš proizvod (točka 4.4 Data Update).

5.6 Rado bih koristio istu pjesmu na više različitih proizvoda

Možete koristiti istu pjesmu na više različitih proizvoda (recimo kompilacija), ali imajte na umu da svaka traka (pjesma) treba imati svoj vlastiti ISRC.

Ako je pjesma korištena na istom Label-u, možete koristiti isti ISRC za tu pjesmu na nekom drugom proizvodu (album, EP, ili samo jedna pjesma).

Ako je pjesma korištena na nekom drugom Label-u, trebate novi ISRC za tu pjesmu. U suprotnom neće moći biti pripisana željenom Label-u. Sljedeća slika pomaže na m razumjeti ovaj problem. Label A može koristiti pjesmu “Night in Berlin” na više proizvoda sa istim ISRC-om. Label B mora koristiti drugi ISRC za istu pjesmu.

5.7 Želio bi da moj proizvod bude oglašen u svim glazbenim servisima u isto vrijeme

Upload-ajte vaš proizvod barem 4 tjedna prije nego što želite da isti bude online i odredite datum vašeg proizvoda (točka 3.3.11 Release date).

5.8 Kako da znam u kojim glazbenim servisima je moj proizvod online?

U većini slučajeva glazbenim servisima je potrebno 3 do 30 dana da vaš proizvod bude online. Pomoću Tracker-a (točka 4.2) možete pratiti i vidjeti je li vaš proizvod online. Ako Tracker ne pronađe vaš proizvod, potražite ga ručno.

5.9 Zašto “Tracker” pregledava je li naš proizvod online samo u nekim glazbenim servisima?

Tracker pretražuje vaše proizvode u glavnim online glazbenim servisima. Ne može pretraživati u svim glazbenim servisima zbog:

• Mnogi glazbeni servisi su samo davatelji usluga za mobilne uređaje, pa Tracker ne može pronaći web stranicu.
• Svaki glazbeni servis koristi drugu tehnologiju za svoju web stranicu. Zbog toga Tracker treba biti kodiran za svaku stranicu, a za to je potrebno određeno vrijeme.
• Neke web stranice koriste tehnologiju koja onemogućuje rad Trackera (npr. Beatport koristi Adobe Flash).

Tracker traži samo najpopularnije online glazbene servise, jer prevelika količina linkova može otežati rad sa REBEAT Digital softverom.

Pregled svih digitalnih glazbenih servisa: http://en.rebeat.com/digital/portalliste.html

5.10 “Tracker” prikazuje link na pogrešan proizvod

Vaši proizvodi moraju biti online barem 10 dana prije nego što ih Tracker može pronaći. Ako vaš proizvod nije online postoji mogućnost da Tracker pronađe link za neki drugi proizvod koji je sličan sa vašim (ima slične podatke). 3 puta na tjedan Tracker traži vaš proizvod (ne zna da li je vaš proizvod online ili ne) i kada ga pronađe zamijenit će krivi link sa točnim koji će prikazivati vaš proizvod. Stoga vas molimo da pričekati 2 tjedna prije nego što provjerite točnost Tracker-ova pretraživanja.

Usprkos podatku da REBEAT prosljeđuje vaše proizvode odmah nakon što ih upload-ate, pojedinim digitalnim glazbenim servisima je potrebno određeno vrijeme da stave vaše proizvode online. Neki digitalni glazbeni servisi imaju stručni žiri koji pregledavaju sav dolazni materijal i procjenjuju da li to zadovoljava njihove potrebe (Beatport uzimaju samo dance i electronic muziku) ili pregledavaju točnost podataka (iTunes). Mi nemamo nikakve utjecaje na njihovu konačnu odluku.

Ukoliko Tracker ne pronađe vaše proizvode ili link na krivi proizvod bez obzira što je vaš proizvod online u digitalnim glazbenim servisima, moguće je link promijeniti i ručno (trenutno samo dostupno

za Windows verziju REBEAT Digital softvera). Desni klik na logo glazbenog servisa i pratite upute (točka 4.2 Tracker).

5.11 Zašto u pojedinim glazbenim servisima nema mog proizvoda?

Neki glazbeni servisi imaju stručni žiri koji pregledavaju sav dolazni materijal i procjenjuju da li to zadovoljava njihove potrebe (Beatport uzimaju samo dance i electronic muziku) ili pregledavaju točnost podataka (iTunes). Zbog toga je potrebno određeno vrijeme da vaš proizvod bude online ili vaš proizvod zbog žanra neće nikada biti u određenim digitalnim glazbenim servisima (Beatport ne prihvaća klasičnu ili country glazbu).

Mogući razlog može biti i da ste postavili datum izdavanja (točka 3.3.11). Npr. ako ste upload-ali vaš proizvod 20.01. sa datum izdavanja 20.02, tada će vaš proizvod biti dostupan tek 20.02.

5.12 Želim da moj proizvod ne bude prodavan u određenim glazbenim servisima

Nije moguće isključiti pojedine digitalne glazbene servise.

5.13 Zašto Beatport prikazuje ime izdavača kao “Rebeat”, a ne kao originalno ime izdavača?

Što se tiče label name-a, Beatport funkcionira malo drugačije. Zbog tehničkih razloga Beatport ne može prikazati label name koji ste upisali u prazno polje “Label name” u vašem REBEAT Digital softveru. Umjesto toga Beatport prikazuje ime distributera (u ovom slučaju to je REBEAT). Postoji mogućnost da dostavite Label aplikaciju na Beatport. Ako Beatport prihvati vašu aplikaciju, napravit će account za vaš label i label name će biti prikazan kraj vašeg proizvoda. Ako ste zainteresirani, obratite se na: support@rebeat.com

No, pošaljete li aplikaciju na Beatport ne garantiramo vam da će ista biti prihvaćena. U većini slučajeva (80%) aplikacije su odbijene.

5.14 Ne mogu vidjeti svoje proizvode u REBEAT Digital softveru

Možete vidjeti samo proizvode koje ste upload-ali sa svojeg računala, jer sve vaše datoteke su pohranjene na vašem tvrdom disku, eksternom disku, CD-DVD-u u direktoriju “Filestore” (Extras/settings).

Ako ste upload-ali proizvode sa nekog drugog računala ili zbog neke računalne pogreške (system crash) su vam obrisane sve datoteke i nemate backup, možete preuzeti vaše proizvode sa naših servera na REBEAT Digital softveru. Klik na “Products” - “Download from Server” (trenutno samo za Windows aplikacije). Ako ste upload-ali proizvode sa nekog drugog računala ili zbog neke računalne pogreške (system crash) su vam obrisane sve datoteke i nemate backup, kontaktirajte nas: support@rebeat.com i poslat ćemo vam vaše proizvode (za Mac korisnike, točka 5.20).

5.15 Kupite EAN kod bez upload-anja proizvoda

Samo za Windows korisnike.

Kada stvorite proizvod sa REBEAT Digital softverom i kupite EAN kod, EAN kod je vidljiv samo ako upload-ate proizvod. Kod možete spremiti kao grafičku datoteku kada je upload završen (status – “Exported to stores”). S vremena na vrijeme potreban vam je EAN kod i prije nego što upload-ate svoj proizvod, recimo za CD distribuciju.

Možete kupiti do 12 EAN koda odjednom sa REBEAT Digital softverom i spremiti ih kao grafičku datoteku.

Za kupnju EAN koda odaberite “Extras” i klik na “Buy EAN code” (slika).

Na sljedećoj slici prikazano je mjesto u kojem odabirete količinu EAN koda koju želite kupiti (klik na “Buy EAN” i slijedite upute). Nakon što ste kupili EAN kod, isti će vam biti prikazani kao bar kod.

Spremite EAN kod kao jpg datoteku (bar kod) ili kao txt datoteku (kod kao brojevi) pomoću tipke na vrhu. Možete i printati EAN kod, poslati e-mailom ili kopirati u međuspremnik za danju uporabu.

PAŽNJA! Spremite vaš EAN kod kao grafičku ili tekstualnu datoteku! EAN kod neće biti pohranjen u REBEAT Digital softver-u! Kada zatvorite korišteni prozor, EAN kod vam više neće biti dostupan!

5.16 Želio bih spremiti EAN kod na već postojeći grafički proizvod

Kako bih mogao spremiti EAN kod na već postojeći grafički proizvod (npr. kao jpg.) molimo vas označite taj proizvod kao status “Exported to stores”.

Nakon toga vidjet ćete grafički prikazan bar koda u desnom gornjem kutu. Ako kliknete na kod, otvorit će se novi prozor. U tom prozoru naći ćete tipku sa simbolom diskete. Kliknite na tu tipku kako bi spremili svoj EAN kod kao grafičku datoteku (jpg, emf, etc.).

Napomena: Ako želite upotrijebiti EAN kod za “artwork” vašeg ‘fizičkog’ CD-a, trebate spremiti bar kod kao emf. datoteku. Ovaj vektorski format je preferiran od strane grafičkih dizajnera.

5.17 Kako promijeniti podatke kreditne kartice?

Možete promijeniti podatke kreditne kartice unutar REBEAT Digital softvera. Odabrati “Extras” i klik na “Settings”. Unutar “Settings” ćete pronaći tipku “Credit card” na lijevoj strani. Ovdje promijenite podatke vaše kreditne kartice, te zatim klik na “Save”.

5.18 Kako promijeniti naš bankovni, PayPal il Moneybookers račun?

Zbog sigurnosnih razloga vi sami ne možete mijenjati podatke vašeg bankovnog, PayPay ili Moneybookers računa.

Ukoliko želite promijeniti vaše podatke obratite se na :

REBEAT Digital

Gutenbergstrasse 23

3430 Tulln

AUSTRIA

support@rebeat.com

Tel: +43.2272.61892 – 0

Fax: +43.2272.61892-41

Napomena: Kako bi bili sigurni da ste ovlašteni vlasnik tog računa, pitat ćemo vas sigurnosno pitanje.

5.19 Kako promijeniti jezik softvera?

“Extras” – “Settings” – “Language”

Odaberite jezik koji preferirate i klik na tipku “Install language package”. Nakon toga resetirajte vaš REBEAT Digital softver i sav tekst će biti prikazan na jeziku koji ste odabrali.

5.20 Moji proizvodi/podaci su nestali (samo za Mac korisnike)

(Pogledajte i točku 5.14 u ovom priručniku)

Osnovne informacije:

Vaši podaci (audio datoteke, coveri i sve ostale informacije o vašem proizvodu) su pohranjeni u tzv. “Filestore”-u na vašem tvrdom disku (“Extras/Settings”). Moguće je pohranit podatke i na eksterni medij (disk, usb).

Napomena: Prije nego pokrenete REBEAT Digital softver provjerite radi li vaš tvrdi disk pravilno. Ne iskopčavajte eksterni disk prilikom rada sa REBEAT Digital softverom jer može doći do masovnih problema.

Problem:

• Vaš “Filestore” je spremljen na vašem eksternom mediju (disk, usb) i slučajno ste iskopčali eksterni medij za vrijeme rada sa REBEAT Digital softverom.
• Vaš “Filestore” je spremljen na vašem eksternom mediju (disk, usb) i započeli ste rad sa REBEAT Digital softverom za vrijeme kada je vaš eksterni medij (disk, usb) bio ugašen.

Kada sljedeći puta pokrenete softver vidjet ćete samo proizvode na kojima ste prethodno radili. Svi ostali proizvodi su nestali. Što sada?

Ne paničarite, vaši proizvodi nisu izbrisani. Problem nastaje jer zbog Apple OSX operativnog sistema:

Za svaki eksterni uređaj koji je spojen na Apple, Apple operativni sistem kreira mapu na vašem internom disku u koju će biti prikazani sve datoteke koje sadrži eksterni uređaj (“Mounting”). U slučaju da ugasite ili isključite vaš eksterni disk, ta mapa biti će ‘maknuta’ sa internog diska (“Unmounting”). Ako je vaš “Filestore” pohranjen na eksternom disku, a vi ugasite ili isključite, mapa će biti spremljena na internom disku. REBEAT Digital softver će nastaviti slati podatke o vašem proizvodu u tu mapu, tzv. “Ghost Filestore” (na internom disku), jer neće dobiti obavijest o prestanku rada eksternog diska. Zbog toga sljedeći puta kada koristite REBEAT Digital softver vidjet ćete samo proizvode na kojima ste prethodno radili. Nadalje, ako uključite vaš eksterni medij, Apple operativni sistem prepoznat će mapu koju ste prethodno kreirali (Filestore => Ghost Filestore) i koristite će “Ghost Filestore” za spremanje podataka. Da izbjegnete daj problem nemojte isključiti ili ugasiti vaš eksterni medij za vrijeme korištenja REBEAT Digital softvera.

Rješenje za vaš problem: Imajte na umu da ćete izgubiti nove podatke koje ste kreirali nakon gašenja eksternog diska. Morat ćete ponovo kreirati nove podatke nakon što obnovite “Filestore”.

Da biste ponovo kreirali svoj “Filestore” pratite sljedeće korake:

Korak 1

Kreirajte novu datoteku “Filestore2″ (bez navodnika) na vašem eksternom mediju (disk, usb).

Korak 2

Pokrenite svoj REBEAT Digital softver i klik na “Extras/Settings/Path”. Nakon toga odredite na kojoj lokaciji ćete spremiti vaš “Filestore2″.

Korak 3

Zatvorite svoj REBEAT Digital softver

Korak 4

Obrišite sadržaj koji se nalazi u “Filestore2″

Korak 5

Kopirajte sadržaj sa originalnog (prvotnog) “Filesotre”-a na vaš eksterni medij (disk, usb). Da bi sve bilo u redu, kopirajte datoteku “Filestore” sa alfanumeričkom podmapom u novo kreiranu datoteku “Filestore2″.

Korak 6

Resetirajte REBEAT Digiral softver – vaši proizvodi bi trebali biti vidljivi